Forum HPA - Forum professionnel des gestionnaires de campings

Bonjour,

C'est avec beaucoup de tristesse que nous avons appris ce jour un incendie mortel dans un mobil-home, implanté dans un camping du Var.

Toutes nos pensées vont bien entendu aux victimes et à leurs familles, ainsi qu'aux gestionnaires de cet établissement à priori sans histoires, qui doivent être totalement effondrés après un tel drame.

Une enquête en cours devrait éclaircir les circonstances de cet accident.

Contrairement aux chaines de télévision, nous ne mentionnerons pas ...

Bonjour,

Nouveau point de règlementation qui précise les conditions d'information préalable du consommateur sur les caractéristiques des hébergements locatifs en hôtellerie de plein air :

Arrêté du 22 octobre 2008

Article 1
Préalablement à la conclusion de toute location d'un hébergement en hôtellerie de plein air et sur la base d'un support écrit, le loueur doit communiquer au preneur éventuel les informations contenues dans l'état

Article 2
Par location saisonnière d'un hébergement en ...

Salut à tous,
L'inventaire, instant de stress avec certains clients.
Quel genre de litige avez vous du affronter et quels ont été les dénouements?
Comment procédez vous avec un client qui demande à partir tôt le matin avant les horaires d'ouverture de la réception.
Evidement ces mêmes clients oublient de faire le ménage!!!!!!!!!!!!!!
Renvoyer la caution ou non?
Une fois que le client est parti c'est toujours délicat.
Facturez vous d'office le nettoyage?
Cordialement
Philippe

Bonjour,

Je pense proposer l'année prochaine la mise à disposition de coffres forts dans les locatifs.

Cette offre serait en supplément, aux alentours de 20,00 € la semaine.

Qu'en pensez vous ?

Proposez vous cette offre ? gratuitement ou payant ?

Merci

Nos 5 premiers H.L.L (les mêmes que ceux de Camping-Tour, voir image au dessus) :wink: ont été construits en automne 1995....

Durant toutes les années d'exploitation ils n'ont quasiment rien couté en maintenance si ce n'est qu'un petit coup de nettoyeur en début de saison et un petit coup de lasure sur les poteaux.

Ils sont amortis depuis 3 ans et pourtant ils sont encore la et ...

Bonjour,

Comment gérez vous votre literie dans vos locatifs ?

- Les draps ne sont pas fournis ?
- Vous donnez de la literie jetable ?
- Vous fournissez moyennant finance et vous lavez vous même ?
- Vous externalisez le service ?

J'aimerais savoir s'il est possible de rentabiliser la fourniture du linge de maison.

Nous, on ne fourni pas les draps à ce jour, mais on équipe d'alèzes et taies jetables, avec distribution ...

Salut à tous,

Saviez vous que l'utilisatiion de lits superposés était règlementée ?

C'est hallucinant, bientôt on va devoir mettre des mains courantes dans les pelouses les jours de pluie pour ne pas qu'un client glisse et se blèsse.

J'ignorais cette règle, et je suis tout de même surpris. Je pensais que la norme de construction, qui prend en compte les standarts de sécurité nous dispensait de toute autre action !!!

Et bien non, il ...